¡¡¡AGOTADAS!!! Mattel no puede enviarnos peanas para los packs de Howleen y Clawdeen, y el de Purrsephone y Meowlody

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¡¡¡AGOTADAS!!! Mattel no puede enviarnos peanas para los packs de Howleen y Clawdeen, y el de Purrsephone y Meowlody

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He recibido un mail de Mattel España en el que me piden que os informe de que ya no es posible obtener más peanas para el pack de Howleen y Clawdeen, ni para el pack de Purrsephone y Meowlody.

monster high - howleen clawdeen nefera operetta

Las peanas que han enviado ha sido algo excepcional, pero se han encontrado con que el post que escribí ha desbordado sus existencias, y no es posible que puedan enviarnos más peanas a los que (me incluyo) estamos esperando por ellas.

Nos piden disculpas por no poder enviarnos las peanas que hemos solicitado, y nos informan que para los packs que vengan sin peanas en un futuro, no será posible conseguirlas a través del Servicio de Atención al Cliente de Mattel España, y que lamentan mucho las molestias que esto pueda ocasionarnos.

Para aquellos que estéis [email protected] en leer el mail que me han enviado desde Mattel España sobre este asunto, aquí tenéis una copia del mismo:

Querida amiga Ana Belén,

Nos ponemos en contacto contigo en referencia a una entrada de tu blog en la que se especifica el proceso a seguir para conseguir las peanas para el pack de Clawdeen & Howleen.

http://taquetaque.com/munecas/monster-high/como-conseguir-las-peanas-para-el-pack-de-howleen-y-clawdeen-mattel.php

A raíz de esta información hemos visto aumentado el número de llamadas y correos electrónicos a nuestro servicio de atención al consumidor preguntando por las peanas.

Nos gustaría aclarar que el pack de las hermanas Wolf se comercializa sin peanas , y no está previsto ningún procedimiento para su envío individual. Las peanas que hemos podido distribuir hasta la fecha han sido piezas de las cuales disponíamos a nivel interno, a modo de deferencia con nuestros consumidores. Lamentablemente ya no disponemos de más unidades extra, por lo que no podremos realizar más envíos.

Te rogaríamos, por favor, pudieras replicar esta información con el fin de hacer partícipe a las demás chicas y chicos de la situación.

Un fuerte abrazo

El pack de las gatas gemelas (Purrsephone y Meowlody) también viene sin peanas, no las solicitéis porque están agotadas, y no pueden enviárnoslas. Me incluyo porque, como os dije al comienzo del post, yo tampoco he tenido la suerte de haberlas recibido. Mattel no aplica "favoritismos" ni similares, cosa que agradezco (aunque pueda pareceros una paradoja, pero me alegra saber que [email protected] somos iguales, tanto si tenemos un blog como si no).

Lamento mucho no haber podido ayudaros, pero al menos lo hemos intentado… Queda demostrado que somos demasiados los fans de Monster High, y desbordarmos todas las previsiones de grandes empresas como Mattel y Amazon. De verdad que lo siento, porque cuando comparto este tipo de información con todos vosotros pretendo ayudaros a solucionar un problema. En la vida real tampoco conseguimos solucionar todos los problemas que tenemos… ¡¡¡Y aquí sí que somos todos iguales!!! Me alegro mucho de que sea así.

El lunes os comenté que publicaría el reto de mayo por la tarde, pero no había vuelto a usar el ordenador hasta hace un rato, y al revisar los correos pendientes, me he encontrado con este, que, casualmente, tiene muchísimo que ver con el RETO DE MAYO.

Si en el post del reto os animo a pedir las peanas para el pack de Purrsephone y Meowlody, por favor, ignoradlo. Voy a publicarlo después de este post, y no tengo tiempo de leerlo porque voy a comer con la familia (hoy es festivo en Ourense: es el día de "Los Mayos", una Fiesta muy típica de Ourense que dejó de ser festivo local hace 20 años, más o menos).

La Fiesta de "Os Maios" vuelve a ser festivo local en Ourense (3 de mayo de 2012), después de casi 20 años
La Fiesta de "Os Maios" vuelve a ser festivo local en Ourense (3 de mayo de 2012), después de casi 20 años

Nos vemos (leemos)!

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