¡¡¡AGOTADAS!!! Mattel no puede enviarnos peanas para los packs de Howleen y Clawdeen, y el de Purrsephone y Meowlody

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¡¡¡AGOTADAS!!! Mattel no puede enviarnos peanas para los packs de Howleen y Clawdeen, y el de Purrsephone y Meowlody

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He recibido un mail de Mattel España en el que me piden que os informe de que ya no es posible obtener más peanas para el pack de Howleen y Clawdeen, ni para el pack de Purrsephone y Meowlody.

monster high - howleen clawdeen nefera operetta

Las peanas que han enviado ha sido algo excepcional, pero se han encontrado con que el post que escribí ha desbordado sus existencias, y no es posible que puedan enviarnos más peanas a los que (me incluyo) estamos esperando por ellas.

Nos piden disculpas por no poder enviarnos las peanas que hemos solicitado, y nos informan que para los packs que vengan sin peanas en un futuro, no será posible conseguirlas a través del Servicio de Atención al Cliente de Mattel España, y que lamentan mucho las molestias que esto pueda ocasionarnos.

Para aquellos que estéis [email protected] en leer el mail que me han enviado desde Mattel España sobre este asunto, aquí tenéis una copia del mismo:

Querida amiga Ana Belén,

Nos ponemos en contacto contigo en referencia a una entrada de tu blog en la que se especifica el proceso a seguir para conseguir las peanas para el pack de Clawdeen & Howleen.

http://taquetaque.com/munecas/monster-high/como-conseguir-las-peanas-para-el-pack-de-howleen-y-clawdeen-mattel.php

A raíz de esta información hemos visto aumentado el número de llamadas y correos electrónicos a nuestro servicio de atención al consumidor preguntando por las peanas.

Nos gustaría aclarar que el pack de las hermanas Wolf se comercializa sin peanas , y no está previsto ningún procedimiento para su envío individual. Las peanas que hemos podido distribuir hasta la fecha han sido piezas de las cuales disponíamos a nivel interno, a modo de deferencia con nuestros consumidores. Lamentablemente ya no disponemos de más unidades extra, por lo que no podremos realizar más envíos.

Te rogaríamos, por favor, pudieras replicar esta información con el fin de hacer partícipe a las demás chicas y chicos de la situación.

Un fuerte abrazo

El pack de las gatas gemelas (Purrsephone y Meowlody) también viene sin peanas, no las solicitéis porque están agotadas, y no pueden enviárnoslas. Me incluyo porque, como os dije al comienzo del post, yo tampoco he tenido la suerte de haberlas recibido. Mattel no aplica "favoritismos" ni similares, cosa que agradezco (aunque pueda pareceros una paradoja, pero me alegra saber que [email protected] somos iguales, tanto si tenemos un blog como si no).

Lamento mucho no haber podido ayudaros, pero al menos lo hemos intentado… Queda demostrado que somos demasiados los fans de Monster High, y desbordarmos todas las previsiones de grandes empresas como Mattel y Amazon. De verdad que lo siento, porque cuando comparto este tipo de información con todos vosotros pretendo ayudaros a solucionar un problema. En la vida real tampoco conseguimos solucionar todos los problemas que tenemos… ¡¡¡Y aquí sí que somos todos iguales!!! Me alegro mucho de que sea así.

El lunes os comenté que publicaría el reto de mayo por la tarde, pero no había vuelto a usar el ordenador hasta hace un rato, y al revisar los correos pendientes, me he encontrado con este, que, casualmente, tiene muchísimo que ver con el RETO DE MAYO.

Si en el post del reto os animo a pedir las peanas para el pack de Purrsephone y Meowlody, por favor, ignoradlo. Voy a publicarlo después de este post, y no tengo tiempo de leerlo porque voy a comer con la familia (hoy es festivo en Ourense: es el día de "Los Mayos", una Fiesta muy típica de Ourense que dejó de ser festivo local hace 20 años, más o menos).

La Fiesta de "Os Maios" vuelve a ser festivo local en Ourense (3 de mayo de 2012), después de casi 20 años
La Fiesta de "Os Maios" vuelve a ser festivo local en Ourense (3 de mayo de 2012), después de casi 20 años

Nos vemos (leemos)!

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10 Comments

  • jessica dice:

    hola taquetaque, mira ya puedes ir mirando tu correo porque tienes uno mio que es [email protected] ese es mi correo, y te he enviado muchos por eso te digo que lo mires y que pongas en tu proximo post a Miss Roling la prima segunda de Operetta y Spectra por que es mitad fantasma como operetta y spectra es fantasma total pero es prima segunda de las dos y Miss Roling es prima segunda de Abbey porque se le caen trozos de hielo y como abbey es una monstruo de la nieve. espero ver el proximo post ponto con mi dibujo y biografia

    • Hola Jessica!!!

      Perdona por haber tardado tanto en responder, pero aunque tarde, siempre os escribo a [email protected]!!!

      Ok!!! Genial!!! Tengo que poner al día todo lo que me habéis enviado… Lo iré haciendo poquito a poco, porque me cuesta muchísimo escribir -la medicación-, por eso mi médico me ha prohibido escribir (pero ya eran demasiados comentarios pendientes… y no sabes la cantidad de cosas que no he podido publicar!!!) Como te decía, poquito a poco…

      Un besazo, guapa!!!

      Hasta muy pronto!!!

  • stuck_pixel dice:

    …es decir que no se venden con peanas, mmmh a los tiraderos rob…petirrojo!!!, tara ra ra ra tara ra ra ra….

  • isabel dice:

    Hola taque queria preguntarte si al final has podido conseguir a rochelle y si sabes cuando podremos comprarla en España,muchas gracias y un saludo muy fuerte.

    • Hola Isabel!!

      He leído este comentario demasiado tarde… ¡¡¡Lo siento!!!

      Rochelle llegó a mi colección en mayo, y aunque es francesa, llegó desde Inglaterra, junto a Jackson XDDD

      Ahora estoy a la caza y captura de Robecca y Venus… De momento, no he tenido suerte… Seguiré esperando 😉

      Besos!!!

  • jessica dice:

    hola taquetaque, soy yo jessica no he podido conectarme antes a causa de los estudios y los examenes, me he conectado en el ultimo momento que tengo porque pronto tengo el examen del CDI, te queria decir que cuendo podras poner la monster hig que te envie, la monster high esta hecha por mi en el dibujo y va con su viografia, me gustaria en el proximo post que pusieses la monster higgh que te envie y si no he podido enviarlo te lo envio ahora pero por favor pon a en el post siguiente ponlo porfa bueno te lo envio mañana pero kiero que salga. adios y asta pronto

    • taquetaque dice:

      Hola Jessica!
      Por supuesto que la publicaré, pero no tengo ningún correo tuyo ni de esta semana ni de las últimas semanas.
      Vuelve a enviarme el dibujo de tu personaje y su biografía al mail del blog:
      [email protected]
      y publicaré el dibujo y la biografía de tu personaje 😀
      Besos, guapa!!!
      Y mucha suerte en los exámenes ;)!!!

  • Debby dice:

    mira lo que encontre, quiza si pongan a la venta peanas sueltas y por eso no las incluyen en los packs, quiza mas adelante tampoco las incluyan con ninguna muñeca.
     
    https://store.mattel.com/ItemDetail.aspx?cat=139&item=61638

  • Debby dice:

    Me parece fatal que no se incluyan las peanas y encima ahora no las manden. tanto les cuesta? y que es eso de que esque las niñas no las quieren porque las usan para jugar y los unico que quieren las peanas son los coleccionistas??
    Yo estoy indignada, encima que cada vez son mas caras, las tienes que mirar bien porque la mayoria no estan bien hechas, con rebabas, o roturas o mal pintadas( como el pack que se llevo mi cuñada, que la nariz de una de las gatas estaba fatal, pero encima que se la guardaron siendo la ultima que quedaba…. que por cierto en la propaganda muy bonito, pero luego en las tiendas nada(menos mal que yo la encargue, y la verdad  estan bien,) encima sin peanas,
     
    ¿No se puede hacer nada? ¿sacaran packs de peanas para los "coleccionistas"? No seria mala idea, asi ganan "un poco mas" de dinero, que habria que ver a que precio y cuantas. Los trajes tambien los han subido, de costar 8,99€ el año pasado en Alcampo ( en otros sitios era, si no recuerdo mal unos 10-11€) ahora lo mas barato son 11,95€ lo mas barato llegando hasta los 14€ que ya vale para un traje, Y sin peana.
    La verdad estoy bastante enfadada

    • Hola Debby!!!

      Anda que no he tardado en responder a este comentario… I’m so sorry :(!!!

      ¿Sabes que a la madre de mi ahijado Mattel SI que le envió las peanas? No es justo: las pidió porque yo se lo dije, casi a la vez que las pedí yo… Espero que al menos a tí SÍ que te las hayan enviado 😉

      Hasta muy pronto!!!

      Besos!!!

      PD.- Después de varios días, hoy conseguiré poner los comentarios al día!!! Menos mal… Tenía muchísimos pendientes, y lo estaba pasando fatal… Espero que no vuelva a pasar; eso querrá decir que estoy mejor 😀

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