¿Por qué Amazon.co.uk canceló ayer nuestros pedidos de Rochelle Goyle y Jackson Jekyll? Lo denunciaremos ante el Centro Europeo del Consumidor

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¿Por qué Amazon.co.uk canceló ayer nuestros pedidos de Rochelle Goyle y Jackson Jekyll? Lo denunciaremos ante el Centro Europeo del Consumidor

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Ayer a mediodía empecé a recibir un montón de mensajes, comentarios… y por supuesto, la llamada de Myriam para preguntarme si a mí también me habían cancelado el pedido de Rochelle Goyle y el nuevo Jackson Jekyll. Y sí, a mí  también me cancelaron el pedido de los dos nuevos fichajes para mi colección Monster High (Helena me ha dicho que ya somos 14, pero seguro que seremos muchos más!!!). Y sí, también (igual que [email protected] de [email protected]) tengo un enfado <léase "cab*eo"> monumental por varias razones:

¡¡¡Estoy enfadadísima con los de Amazon.co.uk (Inglaterra)!!! Han cancelado mi pedido de Rochelle Goyle y Jackson Jekyll. GRRR!!!!
¡¡¡Estoy enfadadísima con los de Amazon.co.uk (Inglaterra)!!! Han cancelado mi pedido de Rochelle Goyle y Jackson Jekyll. GRRR!!!!
Fuente: www.bravoporti.com/tortazo-sorpresa/

  • ¿Por qué Amazon.co.uk lanza una preventa de Rochelle Goylle y Jackson Jekyll a 16,99 libras esterlinas cada uno, con gastos de envío gratis al sumar más de 25 libras?
  • ¿Por qué Amazon.co.uk tardó una semana en cancelar nuestros pedidos?
  • ¿Qué es lo que ha pasado en realidad?
  • ¿Por qué nos cancelan el pedido sin consultarnos si queremos esperar o preferimos que nos devuelvan el dinero? De todos modos, Amazon (en cualquier país -estoy hablando EXCLUSIVAMENTE de cuando el vendedor es AMAZON, y no un tercero) no cobra la mercancía hasta que no les llega. ¡¡¡Yo no tengo ninguna prisa!!! Ya nos habían advertido que hasta el 10 de mayo no estarían disponibles. INSISTO: ¿qué es lo que ha pasado en realidad?

No creo que haya pasado desapercibido para nadie el cambio de la cabecera del blog, con la que quiero manifestar mi enfado. Creo que nos merecemos, al menos, una explicación, y ¡¡¡por supuestísimo!!! el derecho a decidir si queremos esperar a que lleguen o que nos cancelen el pedido.

Hasta ayer siempre me han dado la opción de decidir qué es lo que quiero hacer… ¿Por qué tengo que quedarme sin Rochelle y Jackson, así, por las buenas, y después de una sema? Maridito tiene toda la razón: tengo que abrir la tienda cuanto antes!!!

Lo verde soy yo. ¡¡¡Hoy me he dejado de ser una normie": soy una "Ghoul" (tal como estoy en estos momentos "la masa" me representa bastante bien -aunque en vez de ser de color verde debería de haberme puesto un "ROJO-INCENDIARIO"!!!

¿Por qué Amazon.co.uk ha cancelado nuestras precompras de Rochelle Goyle y Jackson Jekyll?

¡¡¡ESTOY ENFADADÍSIMA, INDIGNADÍSIMIA, DECEPCIONADÍSIMA (en realidad quería escribir "palabrotas", pero me gustaría que este blog siga siendo apto para todos los públicos!!! Hay muchas formas de protesta, sin usar la violencia de ningún tipo. No me estoy dejando llevar por el arrebato del momento (por eso he tardado en escribir este post, para ver si era capaz de afrontar mis sentimientos de forma pacífica, tal como le gustaba a Gandhi. ¡Que conste que esto es una protesta pacífica! ¡¡¡PERO ES UNA PROTESTA, QUEJA, DENUNCIA, PATALETA, CRÍTICA, COLLEJA…!!!! ¡¡¡STOOOOOP!!! Quedamos en que esto iba a ser una protesta pacífica!!! De acuerdo: protesta pacífica al estilo de Gandhi, pero he perdido mi confianza -casi- ciega en Amazon. Soy de las que confía en la gente hasta que demuestran lo contrario: si tienes problemas una vez, no es culpa tuya, pero si los tienes dos o más, sí lo es (ya sabías a lo que te arriesgabas…)

¿QUÉ ESTÁ PASANDO CON AMAZON? ¿TAMBIÉN LE AFECTA LA CRISIS? PUES ANDA QUE NO HAN GANADO DINERO GRACIAS A [email protected] [email protected] ESTE AÑO Y NUESTRAS COLECCIONES…

¿POR QUÉ CAMBIAN LOS PRECIOS HASTA 3 VECES EN EL MISMO DÍA?

¿POR QUÉ ESTÁN CANCELANDO PEDIDOS DESPUÉS DE HABERLOS HECHO SIN DARNOS LA OPCIÓN A ESPERAR O A CANCELARLO POR DECISIÓN NUESTRA? Esto mismo me pasó en diciembre con el Tocador de Cleo en Amazon Italia. Me enviaron un mail para avisarme de  que hasta finales de enero -como mínimo- no lo tendrían, y me preguntaron si quería cancelar el pedido, o quería esperar a que llegara. Por supuesto, les dije que yo esperaba.

¿QUÉ ES LO QUE ESTÁ PASANDO? ¿ES CULPA DE AMAZON, DE MATTEL O DE QUIÉN?

¡¡¡QUIERO UNA EXPLICACIÓN!! Y LA QUIERO YAAAA!!! Aunque lo que en realidad querría sería poder seguir esperando a que llegaran Jackson y Rochelle, eso sí, ¡¡¡AL MISMO PRECIO!!!

No voy a desesperarme, igual que hice con Opetta y Nefera: pensé que no iba a hacer forma de conseguirlas, porque se iban a agotar antes de que llegaran a España, y están tiradas de precio en todos lados… Eso sí: NEFERA es un total despropósito: defectos por todos los lados, pegotes de plástico, parte de las manos con pedacitos de plástico de otros colores, ya he perdido la cuenta de cuánta gente se ha quejado en Internet de que se le han roto alguno de sus brazos o piernas, las cejas mal alineadas… Mattel está tirando demasiado de la cuerda, y a veces al tensarla demasiado, se rompe… Después de eso, o te quedas sin tocar la guitarra o compras otra cuerda (en mi caso el bordón más gruego -no, no toco la guitarra porque soy zurda y Mariluz -la hija mayor del mejor amigo de mi padre- no fue capaz de enseñarme, a pesar de que aprendí a cogerla como ella, pero al cambiar la nota, paro el ritmo… Tengo que comprar el bordón que os digo -hace más de 15 años que lo rompí al afinarla, y hasta hoy. Así que, ni toco la guitarra, ni compro la cuerda. Y supongo que ahora en Internet habrá un montón de video-tutoriales… Sí, tengo guitarra. Al menos, eso sí…-)

¿Y qué me decís de la falta de peanas en el pack de hermanas Wolf? Esto es un "suma y sigue…", pero por muchas faenas que nos haga Mattel (y ahora también Amazon!!!), no consigo que me dejen de gustar las dichosas Monster High!!! GRRRR!!! Así no hay forma de protestar… No puedo estar más enfadada, incluso conmigo misma!!!

Ya sabéis que siempre os cuento la magnífica experiencia que tenía comprando en Amazon (en cualquiera de sus tiendas -excepto en Japón y Canadá, en las que todavía no he comprado nada, pero a las que también le echo un vistazo de vez en cuando. ¿Qué se me ha perdido en Amazon Japón? ¡¡¡MUCHÍIIIIIISIMAS COSAS QUE ME VUELVEN LOCA!!! Mi frikismo ya es del dominio público, y no siento ni el más mínimo complejo por ello. ¿Qué tengo 40 años? Pues mira, no, ya me quedan menos de 3 meses para los 41, ¿y qué? No tengo ningún otro vicio, y después de haberme pasado tanto tiempo MORTIFICADA por lo que los demás opinaran de mí, gracias a cada uno de vosotros he comprobado que he hecho el "gili", y he dejado de disfrutar de las cosas que me hacen feliz por si se iban a reir de mí.

Igual que Mafalda (me siento muy identificada con ella) he dicho ¡¡¡BASTA!!! Ya era hora de que pegara el puñetazo encima de la mesa...
Igual que Mafalda (me siento muy identificada con ella) he dicho ¡¡¡BASTA!!! Ya era hora de que pegara el puñetazo encima de la mesa…
(c) Quino: Mafalda

¡¡¡Pues mira que bién!!! Patch Adams (es un médico real) descubrió más o menos cuando yo nací el poder curativo de la risa y la alegría, en todo tipo de enfermos, y especialmente en niños y adultos con cáncer. ¡¡¡Pues si riéndose de mí alguien puede superar una enfermedad que juega a la ruleta rusa con [email protected] [email protected], tengamos la edad que tengamos, vivamos donde vivamos,etc., me siento muy feliz!!!

Patch Adams, el médico que ha inventado la Risoterapia
Patch Adams, el médico que ha inventado la Risoterapia

Ayer por la tarde me emocionó especialmente un comentario de mi querida "asustadora", a la que siempre llamo "ANIMADORA", porque sus comentarios me animan :D. Me hablaba precisamente de el tema de que a mi edad no tenga problemas en reconocer que me gustan las muñecas.

Me sigue molestando mucho cuando se mofan de mí diciéndome que si no soy un poco "mayorcita" (<– esto lo dicen con absoluto recochineo) para jugar con muñecas. GRRRRR!!!!

¿Qué culpa tengo yo de haber nacido el 14 de julio de 1971? Los números de mi fecha de nacimiento (14/07/1971, o 07/14/1971 en inglés) me encantan. No me preguntéis por qué, pero el 14 y el 7 me encantan, aunque mi vida (matizo: lo que me ha hecho realmente feliz en mis 40 años de vida ha ocurrido un día 12… También tengo un 24 (12×2) entre mis fechas "felices"). Un día 7 ocurría una de las cosas más tristes de mi vida: la muerte de mi padre… Permitidme que llegados a este punto cambie de tema.

Como os decía, no he podido elegir el momento en el que nací, y echando la vista atrás me arrepiento más de las cosas que he dejado de hacer por "el qué dirán" que las que he hecho, incluso cuando he hecho el ridículo más espantoso (tendría anécdotas como para escribir un libro… o quizás más de uno), y no sabía dónde esconderme…

Siempre me ha encantado el teatro, pero cuando estaba en la Universidad y se creó el Grupo de Teatro del Campus de Ourense no me apunté porque me daba corte…

En COU (lo que ahora sería 2º de Bachillerato), cuando preguntaron en mi clase quienes querían participar en la revista, ¡¡¡yo, que quería estudiar periodismo!!! me quedé calladita porque no quería buscarme problemas… Estaba obsesionada con conseguir las mejores notas posibles, no sólo para entrar en la mejor Facultad de Periodismo de España, sino, sobretodo, para conseguir la mejor beca posible y poder irme a estudiar fuera de Galicia (la Facultad de Santiago tardaría todavía 4 años en nacer…) Conseguí que mi nota de la Selectividad subiera la media de mis notas. ¡¡¡Cuando me empeño en algo lo consigo a fuerza de trabajo, trabajo y más trabajo!!! Siempre me enfadó muchísimo que mi hermana pequeña (la de "Taqué-Taqué"), con lo inteligentísima que es, no siguiera estudiando… Eso lo acepto porque es su decisión, y está clarísimo que los tiempos en los que tener estudios universitarios, Másters varios (sobre todo MBAs), te permitían acceder a los trabajos más interesantes (hablo desde mi punto de vista, evidentemente) porque generalmente implicaban viajar muchísimo por todo el mundo (o casi), y yo, a mis 17 años, no me veía ni de broma ni con novio, ni casada, ni con hijos…

Os cuento una anécdota sobre eso: ya os he hablado de lo muchísimo que siempre me ha gustado pasar por delante de "La Granadina" por el olor de sus garrapiñadas y esas manzanas de caramelo rojas tan bonitas… ¡¡¡Cuántas veces me encapriché de una -soy de las que comen "con los ojos"-, y al final tenía que comerla obligada por mi padre por habérsela pedido (era la típica niña "co*azo, que hasta que no consigue lo que quiere, te vuelve [email protected] ¡¡¡Lo confieso!!! Ahora las odioooooooo!!!), porque no se puede tirar la comida, y algunas otras razones "educativas"!!! La manzana era muy bonita, tan roja, boca abajo y pinchada en un palo cuadrado, como un gigantesco "Kojak" de Fiesta (¡¡¡los mejores caramelos del mundo, con ese sabor a cereza inimitable, por mucho que lo intenten, justo como la Coca-Cola!!! Sus piruletas, tanto las redondas, como las que tenían forma de corazón -eran mucho más grandes que las otras-, sus canicas de sabores -¡¡¡me encantaban!!!-, y los Kojak, que al terminarse el caramelo tenías chicle p'al resto de la tarde… aunque al cabo de quince minutos, más o menos, ya no sabía a nada, vaaaale…)

¿Qué tiene que ver todo lo anterior con casarse, tener hijos y demás? Justo frente a "La Granadina" estaba "Pronovias". Cuando dejaron de gustarme las manzanas, las garrapiñadas y demás…, en vez de mirar hacia la derecha, o sea, hacia "La Granadina", empecé a mirar hacia la izquierda, donde estaban cuatro o cinco vestidos de novia en su escaparate en forma de "L", pero "reflejada", así –> _|

El caso es que yo no era capaz de imaginarme dentro de un vestido de novia, a pesar de pasar durante muchos años por delante de ese escaparate, de lo que iban cambiando las modas (¡¡¡menos mal, porque en los ochenta…!!! El mejor ejemplo de ello es el vestido de novia de Lady Di). Como os decía, a pesar de que las modas iban cambiando, yo engordaba, adelgazaba, volvía a engordar y a adelgazar… no conseguía imaginarme como una mujercita de "mi casa", con un maridito al que hacerla la comidita, limpiarle la casita, lavarle la ropita, calentarle los piés en las frías noches de invierno (¿y abanicarlo en las calurosas tardes del infernal verano ourensano? <– retranca galega!!!), tener hijitos, limpiarles los culillos y los moquetes en invierno, llevarlos al cole, hacer la compra, la comidita, ir a buscarlos al cole, etc, etc, etc… No, la hija de mi madre tenía muy claro que aquella no era la vida que quería!!!

Recuerdo hablar sobre este mismo con el que ahora es mi marido (¡¡¡la de sorpresas que nos tiene reservadas la vida a cada [email protected] de [email protected]!!!), que por entonces era mi amigo -confesor – pañuelo XXL de lágrimas (él es muy muy delgado. Lo de la talla XXL era por la cantidad de problemas con los que le torturaba… mientras él esperaba a que yo me fijara en él de otro modo… ¡¡¡Está claro que lo consiguió, aunque tuvo que esperar 5 largos años, y ponerme celosa para que yo me diera cuenta de que si él llegara a tener yo me iba a enfadar mucho… porque él era mío!!! Oooooops!!! Eso no me pasaba con mis otros amigos: podían tener las novias que les diera la gana, y a mí plim… pero él NO. Los detalles os los cuento otro día.

Como os decía, yo quería otra cosa para mí, y eso me hacía, una vez nadar contra corriente. Quizás esas tres palabras "NADAR CONTRA CORRIENTE" son las que mejor definen estos 40 años de vida que ya he consumido. Y en el juego de la vida no es como en el "Super Mario Bros.", que pierdes tus 3 vidas, y puedes volver a empezar, o hasta que pases de nivel, o hasta que te aburras de jugar…

IBA A SEGUIR CON MIS ROLLOS PATATEROS, PERO COMO HELENITAZ Y YO ESTAREMOS EN MADRID EL SÁBADO 21 DE ABRIL DE 2012 EN LA 1ª QUEDADA OFICIAL DE INSPIRÁNDIYERS, EN LA PUERTA DEL SOL, A LAS 18:00, DEJO MIS "BATALLITAS DE AGÜELICA" PARA OTRO DÍA MÁS RELAJADO…

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GRACIAS A HELENITAZ, A QUE SOMOS [email protected], ¡¡¡Y A QUE NOS PONEMOS EN CONTACTO [email protected] CON [email protected]… VAMOS A HACER TODO LO POSIBLE PARA CONSEGUIR NUESTROS MUÑECOS EN LAS CONDICIONES OFERTADAS!!! Al menos, les tocaremos un poco las narices con tantos comentarios negativos en Internet. Han perdido mi confianza (no sé si también la vuestra), y lo peor de todo es que quien nos ha hecho la faena es directamente Amazon, no un tercero al que le hayamos comprado algo a través de Amazon…

No sé si estaréis de acuerdo conmigo, pero yo, si no llega a ser por Helena, a parte del rebote que tengo, no iba a hacer nada. Así que, en el peor de los casos, no podré enfadarme conmigo misma por no haber hecho nada.

Tenemos mucho que ganar, y nada que perder (ahora mismo ya lo hemos perdido, así que…)

SI AMAZON.CO.UK TAMBIÉN HA CANCELADO TU PEDIDO DE ESTA FORMA TAN "IMPRESENTABLE", ¡¡¡NO TE RESIGNES, ÚNETE!!!

¡¡¡ENTRE TODOS LO CONSEGUIREMOS!!!

(La siguiente información está basada en el mail que me ha enviado Helenitaz, pero como [email protected] de [email protected] me habéis comentado que no usáis Facebook, a continuación explico más detalladamente qué es lo que podemos hacer. No es una copia literal del mail de Helenitaz, pero ella es la que ha realizado TODAS las gestiones esta mañana. ¡¡¡Cuando os digo que lo mejor de este blog sois [email protected] y cada [email protected] de [email protected], no lo digo porque queda "bonito"!!! Este es uno de los muchos ejemplos de que la unión hace la fuerza, y de que, aunque cada uno de nosotros seamos una sola persona, si sumamos muchos unos, conseguiremos ser un MUCHOS. Si no llega a ser por Helena, yo no habría reclamado. ¡¡¡Pues sí, ya había tirado la toalla!!! Pero os confieso que he perdido la confianza que tenía en Amazon. Al final, la tienda de nuestra calle, aunque no pueda vender los artículos tan baratos como el MegaHiperEquis, vende calidad, productos ecológicos, y también -cada día es más raro encontrarlo…- un trato personal, cercano, que si tenemos cualquier problema intentará solucionarlo, porque cada cliente es vital. Al MegaHiperEquis le sobran los clientes… ¿O no?):

Helena estuvo informándose esta mañana y ha podido confirmar que podemos presentar una reclamación formal ante AMAZON.CO.UK por la forma en la que han cancelado nuestros pedidos una semana después de habernos confirmado que, aunque Rochelle Goyle, y el nuevo Jackson Jekyll no estarían disponibles hasta mayo, y se trataba de una precompra, han incumplido las condiciones bajo las que hicimos nuestros pedidos. 

Yo me pregunto: ¿no es esto un "incumplimiento de contrato" en toda regla?) Las razones por las cuales AMAZON.CO.UK ha cancelado nuestros pedidos de una forma tan inesperada, abrupta y rara en todos los sentidos, son algo que no tiene por qué perjudicarnos: hemos contratado algo bajo unas determinadas condiciones, y AMAZON.CO.UK tiene la obligación de cumplir lo acordado por ambas partes: al hacer nuestros pedidos, y habernos sido confirmados por parte de AMAZON.CO.UK, esta empresa tiene la obligación de cumplir con lo contratado, bajo las condiciones que ellos mismos ofertaban en su tienda online. No se nos ha ofrecido ninguna alternativa, ni compensación, como solía ser habitual en ellos…

En la OCU le han dicho a Helena que desde España es imposible tramitar la reclamación (la compra la hemos hecho en el Reino Unido -Inglaterra-. La OCU sólo tiene ámbito nacional) pero que existe un organismo llamado: "Centro Europeo del Consumidor" por medio del cual si es posible hacerlo.

Lo que sigue está copiado del email que me envió Helena, y que podéis leer en su Facebook:

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=286807688070156&set=a.218839728200286.53083.216792051738387&type=1&theater

Desde la OCU me han aconsejado que la primera acción a realizar sea redactar una carta dirigida directamente al Centro de Atención al Cliente de Amazon.co.uk donde se manifieste nuestro malestar por la situación, y en esa carta deben aparecer el nombre y apellidos de cada [email protected] de [email protected] afectados, una copia de los emails de confirmación de nuestros pedidos, y de los emails de cancelación de los mismos, y se solicite una solución rápida al conflicto.

Otro apunte mío, Helena: ¡¡¡yo quiero a Jackson y a Rochelle al precio pactado, y con los gastos de envío gratis aunque tenga que esperar a julio (o lo que sea)!!! No me vale que me cobren los gastos de envío o que me envíen uno sí y otro no, o a otro precio…

Sigo con lo que me envió Helena por email:

Dependiendo de lo que ellos contesten, si no es aceptable por nuestra parte, es cuando ponemos nuestra situación en conocimiento del Centro Europeo del Consumidor, y hacemos el trámite de Reclamación, adjuntando las cartas enviadas y recibidas de Amazon UK y las copias de los correos de Reserva y Anulación del Pedido. 

Me han dicho que es un caso muy particular, pero que podríamos acogernos al artículo de Prácticas desleales, Directiva 2005/29/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de mayo de 2005, relativa a las prácticas comerciales desleales de las empresas en sus relaciones con los consumidores en el mercado exterior, que modifica las Directivas 84/450/CEE, 97/7/CE, 98/27/CE y 2002/65/CE, y el Reglamento (CE) nº 2006/2004 (Directiva sobre las Prácticas Comerciales Desleales). 

Así que, para poder hacerlo cuanto antes, Helena ya he redactado la carta para Amazon.co.uk, y la enviará el sábado por la mañana. Por eso os pedimos que [email protected] [email protected] que queráis aparecer en ella, le dejéis a Helenitaz un mensaje privado en Facebook, con los siguientes datos: 

1.- Nombre y Apellidos de la Persona que ha realizado el Pedido 
2.- Fecha y número de cada pedido

Si habéis comprado varias unidades de cada muñeco, sólo uno, varias unidades de uno, etc., TENÉIS QUE ENVIARNOS LOS DATOS DE TODOS LOS PEDIDOS QUE HAYÁIS HECHO!!! Es muy importante!!!

Tomaré nota de los datos hasta el Viernes 20-04-12 a las 21:00 p.m. y el sábado por la mañana a primera hora enviaré la carta a Amazon.co.uk.

Para los que no tengáis Facebook, podéis enviarme un mail con esos datos a:

[email protected]

Como aún no he solucionado mis problemas con el correo electrónico, os agradecería que en el ASUNTO del mail que me enviéis indiquéis:

RECLAMACIÓN AMAZON UK – ROCHELLE Y JACKSON

No me enrollo más, porque esto es muy urgente, estoy muy cansada, mañana me espera un día muy ajetreado, y tengo que madrugar un montón… Sólo espero que en la Unidad del Sueño no me hagan las pruebas de la apnea mañana, y me quede sin ir a Madrid… ¡¡¡dejando colgado a maridito, a Eva y a Luis, a [email protected] [email protected] inspirándiyers que vengáis a la Quedada… y con el viaje pagado…!!!

Si mañana no puedo escribir, ¡¡¡os espero el sábado a las 18:00 en la Puerta del Sol de Madrid!!! No os olvidéis de llevar una de vuestras muñecas (no es obligatorio, pero gracias a ellas nos hemos conocido ;)!!!

¡¡¡POR FIN NOS VEREMOOOOOS!!!

Los que no podáis venir, nos veréis: haremos fotos, y escribiré un post el lunes 😉

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26 Comments

  • La dice:

    ….hola, buenas noches:

    hace unos dos dias realice un pedido a amazon.co.uk recibiendo el dia posterior la confirmacion de parte del mismo, despues no he podido ni siquiera entrar en la pag a verificar mi compra o siquiera para ver otros articulos,…

    tengo safari en el laptop,

    entro bien en las demas pag de amazon internacionales y en otras webs que visito frecuentemente, pero amazon.co.uk, imposible…

    …alquien me puede echar un cabo y saber porque?

    Un saludo cordial.

    La.

    [email protected]

    • Hola La!

      Es la primera vez que leo algo similar. Normalmente todas las websites de Amazon del mundo funcionan perfectamente.

      La mejor solución es que te pongas en contacto directamente con Amazon UK , que les comentes el problema para que ellos puedan darte una solución.

      Aquí tienes la página de ayuda: http://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html

      Me gustaría saber si has podido resolver el problema. Si no es así, vuelve a contactar conmigo.

      Saludos,

      Ana

       

  • Paula dice:

    Hola,
    Hace una semana te escribí un comentario y aún está pendiente de moderar. ¿Hay algùn problema?. Por cierto, en el nuevo catálogo Toys”R Us hay Monster High en oferta, ¿Lo has visto?.

    Saludos
    Paula

    • taquetaque dice:

      Hola Paula!
      No hay ningún problema: los comentarios son moderados, y aún no he terminado de responder a todo el mundo…
      Sí, he visto el catálogo de Toyrus, pero hay cosas que están muy caras (por ejemplo, las “Muertas de Sueño”). Pero seguro que entre todas las cosas que hay en el catálogo puede haber cosas que le interesen a alguien. ¡¡¡Muchísimas gracias por avisarme de todas estas cosas!!! A veces sí que me entero antes de que me aviséis, pero muchas veces veo las cosas gracias a [email protected] [email protected]
      Voy a ordenar los comentarios al revés, porque el primero que aparece es el más reciente, y os iré respondiendo, porque esta semana he recibido muchísimos comentarios. ¡¡¡Muchas gracias, [email protected]!!!
      Voy a buscar tu otro comentario 😉
      Hasta ya mismo!!!

  • jessica v dice:

    hola!Ya te envíe el Viernes pasado mis datos para poder hacer la reclamación a Amazon.Co.Uk…¿Sabes algo?Ojalá se pudiera solucionar!!Besotes!!

    • taquetaque dice:

      Hola Jessica!!!
      Si, te incluí en la reclamación: esperé hasta el lunes a primera hora de la tarde, porque no dejé de recibir emails durante todo el finde… Hemos sido muchos los afectados, pero no hemos conseguido nada 🙁
      Bueno, yo si he conseguido una cosa: enfadarme, y seguir enfadada… aunque intento que se me pase cuanto antes…
      Besos!!!

  • Lola dice:

    Hola.. preguntita… a las que habeis conseguido reservar a las gatitas melowdy y Phersephone en toysrus, cuando os llegan? os han dado fecha?

  • Nini dice:

    Buenos días Taquetaque,
    A mi también me ha afectado la cancelación del pedido de amazon UK, gracias por todo lo que estáis batallando, ya me puse en contacto con Helenitaz y le pasé mis datos no obstante me ha quedado una duda sobre lo que podemos conseguir con esta reclamación (además de ahogar nuestro malestar general por semejante "plantón") en un supuesto caso de que encontremos nuevamente una oferta de Rochelle o Jackson en cualquier sede de Amazon, sería conveniente ir a por ellos o esperar a la contestación de Amazón UK y ver qué solución nos dan ellos.
    Muchas gracias y un saludo 😉

    • taquetaque dice:

      Hola Nini!
      Ya habrás visto que no hemos conseguido nada, y hemos sido muchos los que le escribimos a Amazon… Al menos nos han respondido, y lo hemos intentado :S
      Solución: olvidarse cuanto antes de esto, porque es lo mejor para nosotros… (soy como los médicos: eso es lo que os digo, pero yo sigo estando muy enfadada, y sin las muñecas…)
      Besos!!!
      PD.- De nada. ¡¡¡Ojalá hubiéramos podido conseguir que nos dieran la razón!!! Ainsss…

  • Vini dice:

    Hola taqué-taqué. Espero que te llegaran mis datos para la reclamación, aunque creo que debería haberte dado más. Yo me quejé en amazon a través de un e-mail a su Servicio de Atención al Cliente y no me han contestado, aunque me he dado cuenta de que a otro producto que tenía pedido, le bajaron el precio (¿porqué no pedí alguno más?). Pero si es cierto que la queja la puse el jueves por la noche y aún no he recibido ninguna contestación.
    Yo lo único que tengo claro es que lo que Amazon nos ha hecho, es una auténtica canallada (yo tambien intentaré no decir palabras mal sonantes) y que debe ser, verdaderamente, considerado como un engaño al consumidor por parte de Amazon y debería poder ser penalizado. Aunque cómo dices tú, ¡¡¡¡¡¡¡¡yo sólo quiero mis muñecas!!!!!!!!!!!!!

    • taquetaque dice:

      Hola Vini!
      Pues sí, pero como ya habrás visto, al menos me han enviado una respuesta para todos nosotros, peeeero no hemos conseguido nuestras muñecas 🙁
      ¡¡¡Al menos lo hemos intentado!!! Es lo bueno de ser tantos 😉

  • Paula dice:

    Hola,
    Soy Paula, me gusta mucho tu página. Mi tía y yo te seguimos desde hace un par de meses, aunque no me había atrevido a escribir hasta hoy. Vimos la oferta de Amazon UK aquí y estuvímos a punto de comprar, aunque al final no lo hicimos. Me parece súper injusto lo que ha pasado. Espero que tu denuncia junta a los demás afectados sirva como toque de atención para Amazon. Me encanta Monster High y por eso tengo un blog sobre este tema., llevo poco tiempo como bloguera, pero me encanta escribir y publicar fotos, juegos y noticias sobre Monster High. Aquì tienes la URL de mi blog: http://diariodepaulamonsterhigh.blogspot.com.es/ he visto que tienes webs amigas y enlazas a otros blogs. Si te gusta podrías añadir mi blog, para mi sería un honor que apareciera aquí. Me gusta la fotografía y de vez en cuando también llevo una Monster High en la mochila para hacerle fotos en distintos lugares.

    Por cierto, a mi no me importa que un. adulto sea fan de Monster High..

    Un monstruo-besazo
    Paula

    • taquetaque dice:

      ¡Hola Paula (y tía de Paula)!
      Como puedes comprobar, a mí me encanta que podamos compartir nuestra afición, así que no tardes tanto en volver a escribirme 😉
      ¡Por supuesto que te incluyo ya mismo entre mis páginas amigas! Espero que tú también me incluyas entre las tuyas.
      Me encantaría que me enviaras esas fotos que haces!!! Y cuéntame algo sobre las fotos para incluir en el post que te dedique a tí y a tus fotos.
      Es genial saber que no soy la única que hace fotos de sus muñecas, y que las lleva “escondidas”, jejeje
      Envíame las fotos al mail del blog:
      [email protected]
      Y ya sabes dónde estoy. ¡No tardes tanto en volver a escribirme!
      Un besazo monstruoso (pero cariñoso :D) para tí y otro para tu tía!!!
      Ana (Taqué-Taqué)

  • Marina dice:

    Hola Taqué-Taqué!!
    Siento escrbirte un comentario en un post que no tiene mucho que ver… Yo, técnicamente, iba a ir a la puerta del sol, mi madre dice que ella me lleva, y lo siento porque al igual ahora lo lío todo, pero me ha dicho mi madre, que conoce Madrid, que la puerta del sol es un sitio malísimo, sobretodo un sábado por la tarde, que hay un millón de turistas y también un montón de rateros para robar a los turistas, y que como nos vean las muñecas, con cómo son, el éxito que tienen y eso, es posible que alguna desaparezca. No podríamos ir a otro sitio donde además podamos sentarnos y hablar?. Como el parque del retiro, podríamos quedar a la entrada, o no sé, el centro comercial principe pío, así Carmen puede ir en metro… En fin, como te parezca, vale?

    • taquetaque dice:

      ¡¡¡Precisamente es donde yo quería quedar, Marina!!! Pero Ismael me dijo que todo el mundo conocía la Puerta del Sol, y que era mejor sitio… Yo prefería quedar en El Retiro porque es más tranquilo, más seguro, y podríamos haber hecho unas fotos chulísimas…
      Me ha dado mucha pena no haberos visto a tí y a Carmen, pero estoy de acuerdo con tu madre (pero yo era la única que quería ir al Retiro…)

  • Mariko&Susie dice:

    Desde luego, que rabia me dio cuando lei el mensaje que me enviaron los de Amazon.
    ¡Vaya falta de profesionalidad!… Y yo que estaba tan feliz de poder recibir a mi Jackson 🙁
    Bueno ya que estamos en el tema. No me puedo creer que no este a la venta Gil Webber ni en Amazon ni en tiendas,
    ¡Parece ser impossible de conseguir a buen precio!
    Porfa Mattel haced mas Gil Skull Shores y menos Ghoulia que es la unica que encuentro, y a montones!!!
     
    Pues nada, espero que volveran a estar disponible y al mismo precio 🙂
    Gracias por el post, me ha hecho refleccionar mucho sobre esta situacion ¡Si parece ser que cada vez es mas dificil de conseguir las nuevas Monster High! 🙁

  • Mariko&Susie dice:

    Desde luego, que rabia me dio cuando lei el mensaje que me enviaron los de Amazon.
    ¡Vaya falta de profesionalidad!… Y yo que estaba tan feliz de poder recibir a mi Jackson 🙁
    Bueno ya que estamos en el tema. No me puedo creer que no este a la venta Gil Webber ni en Amazon ni en tiendas,
    ¡Parece ser impossible de conseguir a buen precio!
    Porfa Mattel haced mas Gil Skull Shores y menos Ghoulia que es la unica que encunentro, y a montones!!!
     
    Pues nada, espero que volveran a estar disponible y al mismo precio 🙂
    Gracias por el post, me ha hecho refleccionar mucho sobre esta situacion ¡Si parece ser que cada vez es mas dificil de conseguir las nuevas Monster High! 🙁

  • Ro82 dice:

    Hola! Ya le he mandado el mensaje a Helenitaz para sumarme a la causa.
    por cierto, no sabia que había amazon Japón! Me ha faltado tiempo para entrar, pero he tenido la "suerte" de que este en japones (evidente) y me de miedo arriesgarme. Mi marido y yo somos lo que los demás llaman 2 frikis (el de bola de dragon y star wars yo de las pullips) y nos iba a suponer una ruina!.
    mi afición por las pullips surgió cuando estábamos planificando nuestro viaje de boda a Japón. Ya tenía elegida la keka que me iba a traer, pero por desgracia paso lo del tsunami y lo tuvimos que anular…
    un abrazo!

    • taquetaque dice:

      Bien pensado, tuvisteis suerte, porque no lo vivisteis.
      Yo también soy “pelín” friki, y gracias al traductor de Google, de vez en cuando le echo un ojo (en realidad los dos XDDDD) a la tienda de Amazon en Japón, y a algunas otras 😀
      Este año estoy intentando convencer a mi marido para que me lleve a Japón la primera semana de julio, pero ya me ha dicho el “NO” que significa “como sigas insistiendo la vas a cag*r”.
      Si estás interesada en alguna Pullip en concreto, dime cuál y pregunto a los distribuidores si la tienen y quien me la vende más barata…
      Eso sí, si veo una posibilidad (aunque sea pequeñita) de ir a Japón, ya te contaré (de momento no lo intentaré más…)
      Besos!!!

  • Elena fuentes dice:

    QUE ASCO DE AMAZOOOOOOOON!!! ESTUBE APUUNTIIISIMO DE PEDIRME A ROCHELL GRACIAS A DIOS QUE NO LO HICE!!!!
    Jooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo todavia toy triste por que ni miguel angel ni yo podemos ir a la quedada (bueno miguel angel dice que no quiere) pero yo si quieroo ;_; bueno desde el puerto de santa maria o proximo lugar para que caiga el meteorito del 2012 te mando muchooooooos besiiitooos :DDD
    Espero que saaalga muyyy bieeen
    Adiosssss

    • taquetaque dice:

      Lo importante no es haber estado en la Quedada, porque sólo pudimos estar juntos un ratito. Tenemos Internet, así que podemos estar en contacto siempre que queramos desde casa, que es más cómoodo y no tenemos que andar con prisas 😉
      Si este verano vuelvo a Estepona, ¿quién sabe si podremos vernos? Aunque si sigo estando enferma, creo que este año me quedaré en casa, o como muy lejos, me quedaré en Galicia.

  • jose dice:

    Totalmente de acuerdo con lo que dices!!! Yo personalmente me quejo del pelo de algunas de las monster………no me gusta nada cuando las sacas de las cajas les quedan pegotes etc……..Pero en cuanto a Nefera, la mía afortunadamente es perfecta, no tiene ningún desperfecto e incluso los ojos, cejas, etc están perfectos…..
     
    Espero que lleguen pronto a España Meowlody y Purrsephone (no pude comprarlas a través de Toys'rus), Rochelle, Robecca, Venus y Jackson……..yo creo que dentro de muy poquito los tendremos en todas las tiendas….espero….
     
    Saludos!!!!!

    • taquetaque dice:

      Hola Jose!
      Yo también he tenido suerte con Operetta y Nefera, pero muchos fans de todo el mundo se quejan de la mala calidad de las muñecas.
      Hace una hora y media llegaron a casa Meowlody y Purrsephone. Ya les he hecho un par de fotitos, y voy a publicar un post sobre ellas.
      Yo también estoy deseando que llegue Robecca y el resto de la nueva pandilla, pero sigo esperando a encontrar a Gil a un precio razonable. No acabo de entender por qué hay tan pocos…
      Hasta pronto!!!

  • Elena dice:

    Hola Taque Taque esque no se si tengo que cancelar yo el pedido de Rochelle o ya se ha cancelado solo?
    Gracias

    • taquetaque dice:

      Hola Elena!
      No tienes que hacer nada. Si no has recibido un email de cancelación, te la enviarán al precio que ponía (16.99 libras)
      ¡Ojalá tengas suerte!
      Si te la han cancelado, tranquila, porque hasta que llegue la muñeca Amazon no te la cobrará 😉
      Si tienes cualquier duda, ya sabes donde estoy…
      Un beso (y no se merecen; me encanta poder ayudaros, ya lo sabéis ;))

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